Salida hacia la Ex Hacienda de Chautla, donde se recorren senderos boscosos y lagos alimentados por manantiales. Destaca su castillo del siglo XIX, erguido sobre un lago artificial, famoso escenario d...
Salida hacia la Ex Hacienda de Chautla, donde se recorren senderos boscosos y lagos alimentados por manantiales. Destaca su castillo del siglo XIX, erguido sobre un lago artificial, famoso escenario de cine y televisión.
Después, visita a Val Quirico, complejo de aire medieval con esencia europea, ideal para pasear y disfrutar la tarde antes del regreso a la Ciudad de México.
Incluido:
Transportación turística
Guía certificado
Seguro de viajero
Excluido:
Alimentos y bebidas no especificados
Propinas
Gastos personales
¿Puedo cancelar mi paquete turístico?
Sí, puedes cancelar tu paquete en cualquier momento antes de la fecha de salida. Sin embargo, dependiendo de la anticipación con la que lo hagas, se aplicará una penalización, ya que reservamos y pagamos servicios con proveedores con anticipación.
¿Cuánto me cobran si cancelo mi viaje?
La penalización depende de cuántos días antes canceles:
Más de 90 días: 25% del total pagado
Entre 60 y 89 días: 50% del total
Menos de 30 días o si no te presentas: no hay reembolso
Esto nos permite cubrir los compromisos ya adquiridos con hoteles, tours y otros proveedores.
¿Cómo solicito una cancelación?
Es muy sencillo, solo necesitas:
Enviar un correo a nuestro equipo con una carta firmada
Adjuntar tu identificación oficial
Incluir tu número de reserva y motivo de cancelación
Proporcionar tus datos bancarios
Nuestro equipo te acompañará durante todo el proceso para hacerlo lo más claro posible.
¿Cuánto tarda mi reembolso?
Si aplica un reembolso, este se realiza en un plazo de hasta 30 días hábiles después de confirmar la cancelación. En algunos casos, el pago puede hacerse en dos partes para poder gestionar correctamente los recursos.
